ACCORD DE CRÉDIT – PRÊT CANTINE

L’accord suivant régit votre utilisation du Prêt Cantine. Vous reconnaissez avoir lu et compris cet accord en utilisant le Prêt Cantine.

ACCORD DE COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE

CONSENTEMENT AUX COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

En cliquant sur « J’accepte » et/ou en cochant « J’accepte de recevoir ces conditions et autres informations requises par voie électronique » et/ou en signant le contrat de prêt, vous consentez et acceptez que :

• Toutes les communications et autres informations concernant votre demande, y compris, mais sans s’y limiter, les accords, les avis de confidentialité, les relevés de facturation, les modifications de conditions, les avis d’action défavorable et toute autre information requise par la loi (collectivement, les « Communications »), peuvent vous être fournies par voie électronique, y compris via notre site Web ou les adresses e-mail que vous nous avez fournies.
• En donnant votre consentement, vous indiquez que vous acceptez de recevoir des communications électroniques conformément à la loi sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national, et vous et nous avons l’intention que la loi soit pleinement appliquée.
• Vous signez électroniquement des accords et des documents, ce qui a le même effet que de les signer à la main.
• Vous vous assurerez de pouvoir accéder et conserver toute communication que nous vous envoyons.
• À moins que vous n’ayez retiré votre consentement en suivant le processus décrit ci-dessous dans « Retrait du consentement », ce consentement s’appliquera à cette transaction et à toutes les communications futures de La Cantine Africaine.

Vous comprenez et reconnaissez que, pour accéder aux Communications et les conserver, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Un ordinateur ou un appareil mobile connecté à une connexion Internet.
• Un navigateur Web avec cryptage 128 bits et cookies activés.
• Une adresse e-mail valide.
• Un espace de stockage adéquat pour enregistrer les communications passées ou un moyen de les imprimer.

RETRAIT DU CONSENTEMENT OU DEMANDE DE COPIE PAPIER

Si vous souhaitez retirer votre consentement à recevoir des Communications par voie électronique, vous pouvez nous contacter par écrit à « La Cantine Africaine (Delphi Holistic Solutions) Hamdallaye Immeuble Baldé Bamako, République du Mali ». Dans le cas où vous retireriez votre consentement, nous pourrions restreindre votre capacité à utiliser La Cantine Africaine.

MISE À JOUR DE L’ADRESSE E-MAIL

Si vous souhaitez mettre à jour l’adresse e-mail à laquelle les communications peuvent être envoyées et à laquelle vous pouvez être contacté par voie électronique, vous pouvez le faire à tout moment. Vous devez nous informer si votre adresse e-mail change. Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez nous contacter à “La Cantine Africaine (Delphi Holistic Solutions) Hamdallaye Immeuble Baldé Bamako, République du Mali.”, ou via notre outil en ligne :
lacantineafricaine.com

CONDITIONS GÉNÉRALES

Dans cet accord, vous trouverez les conditions générales de votre compte Prêt Cantine. Veuillez lire cet accord et en conserver une copie.

CERTAINES DÉFINITIONS

Tout au long de cet accord, les termes suivants sont fréquemment utilisés :

• « Compte » désigne le compte Prêt Cantine qui fait l’objet de cet accord.
• « Accord » désigne les informations importantes, l’accord de communication électronique, les conditions générales, les conditions de service, la politique de confidentialité de La Cantine Africaine et tout amendement ou addenda à l’un des éléments précédents.
• « Cycle de facturation » désigne le temps entre les dates auxquelles nous préparons les relevés de facturation, ou les aurions préparés si les relevés étaient requis en vertu de la section « Relevés de facturation » du présent accord.
• « Ligne de prêt » désigne le montant en dollars du prêt que vous pouvez emprunter sur ce compte. Le total des soldes de tous les types de transactions sur le compte plus les transactions qui ont été autorisées mais pas encore comptabilisées sur le compte (mais sans compter les frais impayés) ne peut pas dépasser la ligne de prêt.
• « Date d’échéance du paiement » désigne la date qui apparaîtra sur chaque relevé de facturation comme « Date d’échéance du paiement » pour le cycle de facturation. La date d’échéance du paiement sera approximativement le même jour chaque mois. Nous pouvons modifier la date d’échéance du paiement à notre gré et vous en informerons si nous le faisons.
• « Achats » désignent les achats de biens et de services, à l’exclusion des retours et des prêts, pour lesquels nous accordons un prêt sur le compte.
• « Nous », « notre » et « nos » font référence à La Cantine Africaine (Delphi Holistic Solutions).
• Le terme « La Cantine Africaine » fait référence au prêteur de votre compte Prêt Cantine.
• « Vous » fait référence à la personne qui peut effectuer des achats en utilisant ce compte et qui accepte de respecter les conditions du présent accord.

ACCEPTATION DU PRÉSENT ACCORD

Si vous demandez un compte ou acceptez un compte, ou si vous effectuez un achat en utilisant votre compte après avoir reçu le présent accord, vous acceptez les conditions du présent accord.

INTÉRÊTS

Nous ne facturerons aucun intérêt si votre compte est en règle. Afin de rester en règle, le solde de l’achat doit être payé en totalité à la date d’échéance.

FRAIS

Il est de votre responsabilité de payer les frais suivants, le cas échéant. Vous acceptez que nous puissions affecter tout frais à votre solde d’achats.

• Frais de dossier : Nous facturons des frais de dossier pour couvrir les frais associés à la soumission de votre dossier pour examen. Nos frais de dossier s’élèvent à 10 000 francs CFA. Ces frais ne sont pas remboursables.
• Frais de retard de paiement : Si nous ne recevons pas le paiement dû à la date d’échéance, nous vous facturerons des frais de retard de paiement pouvant aller jusqu’à 20 000 francs CFA. Si cela se reproduit au cours des six prochains cycles de facturation, nous vous facturerons des frais de retard de paiement pouvant aller jusqu’à 40 000 francs CFA. Toutefois, les frais de retard de paiement ne dépasseront pas 80 000 francs CFA.

PAIEMENTS SUR VOTRE COMPTE

Tous les paiements doivent être en dollars américains ou en monnaie locale, et prélevés sur votre compte auprès d’une institution financière agréée, ou sur votre compte « Carte Cantine ».

Toutes les communications que vous nous adressez concernant des dettes litigieuses doivent être envoyées à :

La Cantine Africaine (Delphi Holistic Solutions) Hamdallaye Immeuble Baldé Bamako, République du Mali.

VOTRE LIGNE DE PRÊT ET AUTRES ACCORDS

• Ligne de prêt : Votre demande de prêt sera évaluée au moment de la demande. Vous serez informé du montant total de votre ligne de prêt si nous vous prolongeons le prêt. Votre ligne de prêt apparaîtra sur votre relevé de facturation. Les limites de prêt peuvent être augmentées ou réduites sans préavis, même si vous avez effectué des paiements en temps opportun et que le compte n’est pas en défaut.
• Les achats peuvent être facturés sur votre compte : Si vous ou une autre personne à qui vous avez donné la permission d’utiliser votre compte effectuez un achat, vous nous autorisez à débiter votre compte du montant de l’achat.
• Nous nous réservons le droit de refuser d’autoriser tout débit, y compris une fraude présumée et notre évaluation de votre solvabilité, même si le débit n’entraînerait pas un dépassement du solde de votre compte et que votre compte n’est pas en défaut. Dans le cas où nous ne pouvons pas autoriser un débit, nous ne sommes pas responsables des pertes que vous pourriez subir.
• Des frais peuvent être facturés sur votre compte : Dans le cadre de cet accord, vous nous autorisez à facturer sur votre compte tous les frais, frais de recouvrement et montants que vous acceptez de payer.

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Politique de confidentialité : Notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles en rapport avec votre compte sont régies par la politique de confidentialité de La Cantine Africaine.

VOS OBLIGATIONS

• Engagement de paiement : Vous acceptez de nous rembourser toutes les extensions de Prêt (y compris tous les achats) que vous nous avez autorisés à facturer sur ce compte et tous les frais convenus dans le présent accord.
• Informations financières personnelles : Vous acceptez de nous fournir les informations financières personnelles vous concernant que nous pouvons raisonnablement demander de temps à autre.
• Frais de recouvrement : Il est de votre responsabilité de payer tous les frais de recouvrement conformément au présent accord.

• Vos coordonnées : Vous acceptez de nous informer rapidement de tout changement de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone. Dans le cadre de ce processus, vous acceptez de ne jamais nous fournir de fausses informations ou signatures, qu’elles soient électroniques ou autres.
• Âge : Vous confirmez que vous avez l’âge légal dans le pays dans lequel vous résidez.

RELEVÉS DE FACTURATION ET SOLDES DE PRÊTS

• Relevés de facturation : Comme l’exige la loi applicable, nous fournirons un relevé de facturation pour chaque cycle de facturation. Nous fournirons des relevés de facturation électroniques conformément à votre consentement à l’accord sur les communications électroniques.

DÉFAUT

Vous serez en défaut si vous :

• Ne parvenez pas à effectuer un paiement à l’échéance ;
• Ne violez pas, ou ne voulez pas ou ne pouvez pas exécuter, toute disposition, obligation ou autre exigence qui vous est applicable en vertu du présent Contrat ;
• Décèdez ou devenez incompétent ;
• Nous fournissez des informations ou une signature trompeuses, fausses, incomplètes ou incorrectes, ou ne nous fournissez pas les informations que nous jugeons nécessaires ;
• Faites l’objet d’une procédure de faillite ou d’insolvabilité ;
• Défautez au titre de tout autre prêt, accord ou compte que vous avez avec nous ou l’une de nos sociétés affiliées ;
• Remettez un paiement retourné impayé par votre banque ou institution financière pour quelque raison que ce soit.

EFFET DU DÉFAUT

• Nos droits : Nous pouvons fermer votre compte si vous êtes en défaut, suspendre votre compte si vous êtes en défaut ou vous demander de payer immédiatement le montant total dû. Cela peut se produire sans préavis. Dans le cas où nous exerçons nos droits, le présent Contrat continuera de s’appliquer à votre compte.
• Frais de recouvrement : Vous acceptez de payer tous les frais de recouvrement (y compris les frais d’huissier, les honoraires d’avocat et autres frais) si nous prenons des mesures pour recouvrer ce compte après défaut.

RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent Contrat ou votre Compte à tout moment sans préavis pour quelque raison que ce soit. Après la résiliation, vous ne pourrez plus effectuer de nouveaux achats, mais vous devrez toujours payer le solde restant en totalité. Toutes les autres dispositions du présent Contrat resteront en vigueur.

RESPONSABILITÉ

• Votre responsabilité en cas d’utilisation non autorisée, de perte ou de vol de compte : Si vous vous rendez compte que votre compte a été perdu, volé ou qu’une utilisation non autorisée a pu avoir lieu, veuillez nous contacter dès que possible.

MODIFICATION DU PRÉSENT CONTRAT

Le présent Contrat peut être modifié de temps à autre à quelque égard que ce soit, et nous vous en informerons par écrit si la loi l’exige. Un amendement peut changer quelque chose dans le présent Contrat, ajouter quelque chose de nouveau ou supprimer quelque chose. Les modifications s’appliqueront aux soldes impayés et aux nouveaux achats, sauf indication contraire dans tout avis écrit ou disposition contraire de la loi applicable.

Le présent Contrat, sauf s’il est modifié conformément au présent Contrat, constitue l’expression finale de l’Accord entre nous et ne peut être contredit par la preuve d’un accord oral présumé.

RECOURS CUMULATIFS

En vertu du présent Contrat, nos recours sont cumulatifs plutôt qu’alternatifs.

RETARD DANS L’APPLICATION

Nous pouvons retarder l’application de l’un de nos droits en vertu du présent Contrat sans les perdre. Toute renonciation de notre part à une disposition du présent Contrat ne constituera pas une renonciation à la même disposition ou à toute autre disposition à toute autre occasion.

CESSION

Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez céder ou transférer aucun droit ou obligation en vertu du présent Contrat. Vous acceptez que nous puissions transférer ou céder tout ou partie des droits ou obligations en vertu du présent Contrat sans votre consentement.

ENQUÊTE ET RAPPORT SUR LE PRÊT

Vous nous autorisez, ainsi que nos partenaires, à effectuer ou à faire effectuer des vérifications liées à votre demande de prêt, à votre Compte, et au recouvrement des montants dus aussi longtemps que ce Compte reste actif. Cela inclut une analyse continue de votre solvabilité et de votre capacité de remboursement, avec des contrôles de vos antécédents financiers, de votre historique de crédit et de vos informations d’emploi, afin de gérer les risques et ajuster les limites de prêt selon les besoins.

Vous acceptez et reconnaissez que nous avons le droit d’obtenir un rapport de prêt dans le cadre de notre examen de votre demande pour ce compte et pour une augmentation ou une diminution de la ligne de prêt et occasionnellement et régulièrement, pendant la durée de ce compte.

Dans le cadre du présent accord, vous nous autorisez à répondre à toutes les questions concernant notre expérience avec vous concernant ce compte et à signaler cette expérience aux agences d’évaluation du crédit.

NOS COMMUNICATIONS

• Avis et service client : Vous pouvez nous envoyer des avis écrits, de la correspondance, des demandes de renseignements et des questions concernant votre compte à La Cantine Africaine (Delphi Holistic Solutions) Hamdallaye Immeuble Baldé Bamako, République du Mali.
• Consentement aux communications : Nous pouvons vous contacter par tout moyen que nous jugeons approprié à toute fin légale (y compris le recouvrement de créances ou le marketing), même pendant les week-ends ou les jours fériés. Divers moyens de communication peuvent être utilisés, y compris, mais sans s’y limiter, le courrier postal, le téléphone, le courrier électronique, les SMS, les réseaux sociaux ou d’autres technologies, même si le contact est payant.
• Nous pouvons vous contacter à n’importe quelle adresse (y compris toute adresse électronique ou SMS), numéro de téléphone ou compte de réseau social que vous nous donnez ou à partir duquel vous nous appelez ou que nous avons collecté pour vous ou que nous avons obtenu par l’intermédiaire de tiers, ou collecté par nos propres efforts.

Surveillance et enregistrement : Nous pouvons surveiller, enregistrer ou archiver électroniquement nos conversations téléphoniques, y compris les échanges avec notre service client, notre service de recouvrement et autres départements.

E-mails : Vous acceptez de recevoir nos e-mails, notamment à des fins légales et marketing. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les e-mails commerciaux en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans nos communications.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Mali.

DIVISIBILITÉ

Sauf disposition contraire dans les présentes, si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable, cette détermination n’affectera pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes du présent Contrat.