Agent polyvalent

L’agent polyvalent joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du point de vente en assurant diverses tâches liées à l’assemblage des commandes, la gestion de la caisse, et de l’entretien de l’espace de travail, tout en offrant un service client exceptionnel.

Polyvalent et dynamique, il doit être capable de s’adapter à différentes situations tout en respectant les normes de qualité et de sécurité sanitaire des aliments de l’entreprise.

Missions et responsabilités

Gestion de la caisse : enregistrer les commandes, manipuler l’argent de manière sécurisée, et assurer la précision des transactions.
Préparation des commandes : assembler les commandes avec soin, en respectant les consignes de sécurité alimentaire.
Service client : accueillir chaque client avec une attitude positive, répondre à leurs questions, les guider dans leurs choix de menu et s’assurer de leur satisfaction.
Entretien des espaces de travail : maintenir la propreté des postes de travail et des espaces clients, y compris les équipements et les surfaces.
Flexibilité opérationnelle : apporter un soutien polyvalent dans les autres tâches du point de vente.

Compétences et qualifications

Formation : pas d’exigences spécifiques (niveau Bac souhaitable); une formation sera fournie en interne.
Compétences : capacité à travailler en équipe, polyvalence, rigueur dans la gestion de la caisse, sens élevé du service client.
Compétences comportementales : enthousiasme, positivité, intégrité, et engagement envers la qualité du service.

Expérience professionnelle

Expérience requise : pas d’expérience spécifique requise; une expérience dans un rôle similaire est un atout.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI avec période d’essai.
Horaires de travail : temps plein, avec horaires flexibles.
Lieu de travail : Bamako, Mali.

Notre mission est de rendre la cuisine moderne accessible à tous, tout en incarnant une marque guidée par un engagement sincère envers la qualité et la sécurité des aliments. Nous célébrons la richesse et la diversité culinaire, tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales. Pour nous, une attitude positive est essentielle ; chaque sourire et chaque geste enrichissent l’expérience que nous offrons. Nous valorisons la diversité et l’inclusion, veillant à ce que chaque membre de notre équipe se sente respecté et valorisé, quelle que soit son origine sociale.

Ensemble rendons la cuisine moderne accessible à tous. Cultivons une attitude positive ; chaque action renforce l’expérience que nous créons. Célébrons la diversité et l’inclusion pour que chaque membre de notre équipe se sente apprécié et inspiré.